叶思思并没有着急查账，而是叫来掌柜的问道“刘掌柜，以前绛颜阁的生意可是很好的，为什么如今一个人都没有？”
刘掌柜敷衍地答道“这小人可不知道了，客人不来我有什么办法？”
叶思思冷笑着反问“是吗？刘掌柜还真是好本事啊，把自己推的一干二净，都是客人的错是吗？”刘掌柜心里突然一阵害怕，但很快就恢复如常，并没有将叶思思放在眼里，这也造成了他的后果会很悲惨。
叶思思见刘掌柜什么都不说，便自顾自地在店里转了起来，这一转不要紧，叶思思简直都快被气炸了，他们为了贪钱居然将三等货掺一点一等货然后就当一等货卖，而现在上架的那些三等货根本就不能用，若是用的多了不仅不会让人漂亮，而且很有可能会毁容。
叶思思正要发脾气，突然门口一阵吵闹，刘掌柜尖酸刻薄地声音格外明显”吵什么吵！都说了这不是我们绛颜阁的东西了，别无理取闹，否则本掌柜将你们全部送官，我们这可是安国侯府夫人陪嫁的铺子。”
人群中有一瞬安静，但很快就又有人说“安国侯府怎么了？安国侯府就可以随便欺负人了吗？”
叶思思冷冷地看向说话的男子，男子尖嘴猴腮，一看便是个地痞混混，叶思思浑身散发着冰冷的气息，穿过人群走到店门口看着方才那个男子说道“这位公子未免太过激动了吧？难不成公子也用这些胭脂水粉的女孩家的东西？”
叶思思特意加重了女孩家的这几个字，那个男子脸色铁青，然后梗着脖子说“我只是为这些女子打抱不平！”
叶思思冷笑着说“哦？你一个小混混懂得到不少，你为这些小姐夫人们打抱不平是太看得起自己呢？还是太看不起她们呢？”此话一出那混混咒骂了一句，然后就仓皇而逃了，叶思思这才开始解决这件事。
叶思思先请那些夫人小姐们进来，然后亲自给她们奉了茶，她们见叶思思态度不错心情也见见平缓下来了。叶思思这才微笑着说“各位夫人小姐，给大家造成的损失和麻烦，本店感到十分抱歉。
我是安国侯府的长女，因嫡母有孕，嫡妹又要侍奉左右，因此父亲将管家之事交由我的姨娘和我，先前嫡母身体不好，对下面这些铺子管理不够，给大家造成了不必要的麻烦和损失，小女深感抱歉，现在各位可以分别说一下你们的问题。”
对于叶思思的态度大家都表示很满意，一个红衣女子率先站起来说“叶小姐，我买了你们家最好的那种香粉，可是我才用了不到一个月，开始还很好，后来香粉就莫名其妙地发霉，而且味道也特别刺鼻，你给本小姐一个说法！”
叶思思微笑着说“这位小姐可否让我看一下你所买的香粉？”红衣女子命丫鬟将香粉拿给叶思思，叶思思看了下说道“这确实是我绛颜阁所卖的，不过这已经不是绛颜阁的招牌百里香了，它只有上面一层是百里香，下面这些连普通的香粉都不如，这位小姐，实在是对不住，不知小姐想怎么解决？”
红衣女子也不为难叶思思，她爽快地说“说实话，我的确很喜欢绛颜阁的百里香，你们过几日给我换一盒新的过来吧？”
叶思思笑道“这位小姐，不是我们不想满足您，实在是最近店里出了太多事情，您看这样行不行，这次的香粉我们将您的钱全数退还，等店里的事情解决了，我们免费送你一盒百里香。”
红衣女子想了想说“行吧，钱也不用现在退了，三天之内送到大将军府，巧儿我们走吧！”丫鬟应了一声随着红衣女子走了，人们就开始窃窃私语。
“刚刚那是大将军府的大小姐啊，不是说大将军的独女脾气特别不好嘛？”
“对啊，我也听说了，好多贵族千金和公子都被她骂过，可是太后特别喜欢她，所以没人敢说什么。”
“可是，她今天也太反常了吧？竟然那么好说话？”
叶思思沉思了一会儿，让柳雪去去了纸笔来，然后她高声说道“请大家安静，好了，接下来还有什么问题？我会一一记录，请大家留下府邸名称，我们一定会给您一个满意的结果。”
于是众人纷纷派丫鬟去排队，不过倒也不会乱，按身份来，谁身份高谁先来，花了将近一个时辰才终于打发走了所有的人，柳雪给叶思思揉捏着胳膊，莫姨娘也从后面出来，刚才叶思思怕她顾及不了莫姨娘于是便让她到后面去了。
莫姨娘看了看叶思思，然后吩咐道“绿珠，找几个伙计将掌柜的送去侯府交给侯爷处置！”绿珠福了福身子道“是，姨娘。”
然后绿珠找了几个靠谱的伙计一人给了一两碎银子领着他们押着掌柜回了侯府。而叶思思则命柳雪收好那几张纸，然后吩咐伙计将掺了假的东西都整理出来分类放好，并记录在案，自己则将绛颜阁近三年的账本全部打包带走。
原本伙计们还不把莫姨娘和叶思思放在眼里，但经过刚才那么一闹，伙计们对叶思思佩服还来不及怎么会不服呢？所以干起活来也是很认真。
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